Le rôle du webmaster et pourquoi en prendre un

Il y a beaucoup de raison pour avoir un site internet, que ça soit un E-commerce, une application, un site vitrine, une plateforme de publication ou un intranet d’entreprise, les solutions web sont nombreuses. Quelle que soit la raison qui vous a poussé à acquérir un site internet, il est important qu’il reste efficace et à jour, tout comme vos capacités à vous en servir. C’est encore mieux s’il évolue.

Quels sont les rôles du webmaster ?

Internet est en constante évolution, votre site et vos capacités à vous en servir devraient l’être aussi. Le webmaster vous accompagne dans les tâches usuelles et le développement de votre patrimoine numérique.

• Mises à jour, sauvegardes
• Administration systèmes (serveurs, hébergements)
• Gestion et création de contenu (communication, design)
• Développement de nouvelles fonctionnalités
• Suivi et analyse des statistiques, apport de solutions pour améliorer les indicateurs
• Formation des utilisateurs
• Sécuriser un site internet contre les menaces
• Audit, rédaction de rapports et de documentations

Je peux vous aider dans toutes ces tâches, fort d’une grande expérience d’accompagnement de mes clients TPE / PME.

A l’image d’un patrimoine physique comme un parc d’ordinateur, un site internet doit s’entretenir et se renouveler, sinon, il perd en valeur pour l’entreprise car il est moins efficace pour remplir ses rôles.

Le webmaster comme formateur et référent technique

Le webmaster est le mieux placer pour jouer le rôle de formateur et référent technique. C’est vers lui que les équipes ou les utilisateurs se tournent en cas de difficulté technique ou de bug.

La formation des utilisateurs peut passer par des visioconférences ou la remise d’une documentation sur le fonctionnement du site ou de la solution web. Cette documentation a une grande valeur car elle permet de passer la main sur le site et éviter, comme nombreux des contacts que j’ai eu, d’avoir un site internet pour lequel plus personne n’a d’accès administrateur depuis longtemps ou bien que personne ne sache s’en servir.

Le webmaster qu’il soit développeur ou non sera amené à travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et documentera les nouvelles fonctionnalités, toujours tourné vers les utilisateurs.

Je forme mes clients par visioconférence à l’utilisation de leur solution sur-mesure, qu’il s’agisse d’un E-commerce d’un blog ou d’un site vitrine, mon but est que vous ou vos équipes puissiez en tirer le meilleur. Je forme également aux bases de la communication sur internet et au SEO, toujours dans l’optique que mes clients puissent profiter au mieux de leur investissement.

Le webmaster, choix parfait pour l’audit de site internet

Si votre site est à l’abandon depuis un moment ou pas assez performant à votre goût, il est sûrement temps d’effectuer un audit. Le webmaster est un choix idéal de par ses compétences technique, son aspect multi-casquettes et son côté « tourné vers l’utilisateur ». Les tâches sur lesquelles votre site peut être remis à niveau sont nombreuses

• Améliorer les performances et les vitesses de chargement
• Corriger des bugs
• Adapter, modifier ou créer du contenu numérique
• Booster votre référencement et vos conversions
• Nettoyer et sécuriser un site avant ou après un hack
• Remettre à niveau le design de votre site et votre image avec une refonte de site internet

Je propose mes services de webmaster et consultant web pour définir un plan d’action et remédier aux problèmes que vous rencontrez. Je suis également disponible pour maintenir et développer le patrimoine web mes clients TPE / PME sur le long terme.